dm3 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Khi bạn sử dụng dịch vụ của dm3, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và ảnh CMND/CCCD khi bạn hoàn thành đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin thanh toán nội địa: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ViettelPay). Các giao dịch được thực hiện bằng VNĐ và dm3 không lưu trữ số thẻ tín dụng quốc tế.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu hiệu suất nền tảng và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục trò chơi đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các thao tác trong ứng dụng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Xem thêm tại mục Cookies bên dưới.

dm3 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan và phải qua xác thực hai lớp.

dm3 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa nhằm xử lý giao dịch bằng VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: dm3 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác bảo mật để điều tra và ngăn chặn thiệt hại.

Ngoài các trường hợp trên, dm3 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

dm3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại dm3.club/privacy-policy kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về cách dm3 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi 24/7.